Kako kupiti
Internet prodavnica
ZEBRAH komade možete pregledati i poručiti putem naše internet prodavnice. Izaberite željeni proizvod, boju i veličinu, dodajte ga u korpu i unesite podatke potrebne za dostavu. Nakon uspešno poslate porudžbine dobićete potvrdu sa svim relevantnim informacijama. Ukoliko vam više odgovara direktna komunikacija ili vam je potrebna pomoć pri izboru modela i veličine, možete nam se javiti putem Instagram poruke ili emaila.
Plaćanje i dostava u Srbiji
Za porudžbine u Srbiji plaćanje se vrši pouzećem, prilikom preuzimanja paketa. Porudžbina može biti poslata kurirskom službom na navedenu adresu. Informaciju o očekivanom roku slanja dobićete nakon potvrde porudžbine. Ukoliko je određeni komad dostupan za lično preuzimanje u Beogradu, termin i mesto preuzimanja dogovaraju se unapred.
Porudžbine iz regiona
Poručivanje ZEBRAH komada moguće je i iz Hrvatske, Crne Gore, Bosne i Hercegovine i Severne Makedonije. Kupci iz ovih zemalja treba da nam se pre poručivanja jave putem Instagrama @zebrah__ ili emaila pjokaaa@gmail.com. Nakon što pošalju naziv željenog proizvoda, veličinu i adresu dostave, proverićemo dostupnost i poslati informacije o načinu plaćanja, dostavi i očekivanom roku slanja. Troškove dostave, kao i eventualne uvozne dažbine, poreze ili druge troškove u zemlji primaoca, snosi kupac, osim ukoliko je prethodno drugačije dogovoreno.
Zamena i povraćaj
Kupac ima pravo da odustane od online kupovine i obavesti nas o povraćaju u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda. Proizvod mora biti nenošen i neoštećen, bez tragova korišćenja, pranja, mirisa ili kozmetike, sa originalnim etiketama i adekvatno zapakovan. Pre slanja proizvoda potrebno je kontaktirati nas putem emaila ili Instagrama radi dobijanja podataka i instrukcija. Trošak povratne pošiljke snosi kupac, osim kada je isporučen pogrešan ili neispravan proizvod. Nakon prijema i pregleda proizvoda, povraćaj novca biće izvršen u skladu sa primenljivim pravilima i prethodno dogovorenim načinom povraćaja.
Komadi izrađeni po meri
Otkazivanje i povraćaj nisu mogući za komade izrađene prema individualnim merama kupca ili jasno personalizovane prema njegovom zahtevu. Odabir obične veličine, poput S ili M, sam po sebi ne znači da je proizvod izrađen po meri.
Pomoć pri izboru
Ukoliko niste sigurni koji model, boja ili veličina vam najviše odgovaraju, pošaljite nam svoje mere ili pitanja putem Instagrama ili emaila. Rado ćemo vam pomoći pre poručivanja.